Sposób przyjmowania i załatwiania spraw

Wszelkie sprawy w Szkole załatwiane są zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego (KPA), ustawy – Prawo oświatowe oraz wewnętrznych regulaminów i Statutu Szkoły.

I. Miejsce i godziny przyjmowania interesantów

Wszystkie sprawy formalne, urzędowe oraz administracyjne należy zgłaszać w sekretariacie szkoły.

• Lokalizacja: Budynek Buskiego Samorządowego Centrum Kultury, I piętro, pokój 210
• Godziny pracy sekretariatu: od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 – 16.00.
• Dane kontaktowe:
  • Telefon: 882 723 419
  • Adres eDoręczenia: AE:PL-38941-57564-CATBG-23
  • Adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

II. Przyjmowanie skarg i wniosków

Dyrektor Szkoły przyjmuje obywateli (w tym rodziców, uczniów oraz pracowników) w sprawach skarg, wniosków oraz interwencji:

• Dni przyjęć: w każdy poniedziałek
• Godziny przyjęć: w godzinach w godz. 17.00 – 18.00

III. Formy wnoszenia podań i pism

Interesanci mogą składać podania, wnioski i inne pisma urzędowe na kilka sposobów:

1. Osobiście: w sekretariacie szkoły w godzinach jego urzędowania (na żądanie wydawane jest potwierdzenie odbioru na kopii pisma).
2. Tradycyjną pocztą: wysyłając list na oficjalny adres korespondencyjny szkoły.
3. Elektronicznie: za pośrednictwem skrzynki e-Doręczenia.
4. Pocztą elektroniczną: w sprawach niewymagających oficjalnego podpisu, na adres e-mail szkoły: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

IV. Najczęściej załatwiane sprawy w szkole

Poniżej znajduje się wykaz procedur i dokumentów, o które najczęściej wnioskują interesanci:

• Zapisanie dziecka do szkoły (rekrutacja): Odbywa się na podstawie wniosku rodzica. Terminy i zasady rekrutacji są publikowane corocznie na stronie internetowej szkoły oraz w osobnym komunikacie w BIP.
• Wydanie duplikatu legitymacji szkolnej lub świadectwa: Wymaga złożenia pisemnego wniosku przez rodzica (lub pełnoletniego ucznia) oraz wniesienia opłaty skarbowej na rachunek bankowy szkoły. Duplikaty wydawane są w terminie do 14 dni.
• Wydanie zaświadczenia o nauce dziecka: Wydawane bezpłatnie na ustny lub pisemny wniosek rodzica, najczęściej od ręki lub w ciągu 2 dni roboczych.
• Zwolnienie ucznia z zajęć chóru: Następuje na pisemny wniosek rodzica, do którego należy dołączyć zaświadczenie od lekarza. Decyzję wydaje Dyrektor Szkoły.
• Udostępnienie informacji publicznej: Realizowane jest na zasadach określonych w odrębnej zakładce BIP szkoły (patrz: Udostępnianie informacji publicznej).

V. Terminy załatwiania spraw

Szkoła przestrzega terminów wynikających z Kodeksu postępowania administracyjnego:

• Niezwłocznie: Załatwiane są sprawy, które mogą być rozpatrzone na podstawie dowodów przedstawionych przez interesanta lub na podstawie faktów powszechnie znanych szkole z urzędu.
• Do 1 miesiąca: Załatwiane są sprawy wymagające przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego.
• Do 2 miesięcy: Załatwiane są sprawy szczególnie skomplikowane.

O każdym przypadku przedłużenia terminu załatwienia sprawy szkoła niezwłocznie zawiadamia wnioskodawcę, podając przyczyny zwłoki i nowy termin załatwienia sprawy.